Операторы диспетчерского пункта, помимо круглосуточного слежения за местоположением, оперативно реагируют на сигналы тревоги с охраняемого объекта (извещением клиента, направлением группы захвата УГИБДД, дистанционной остановкой двигателя ).
Диспетчеры центра примут все необходимые меры по предотвращению угона, и даже если по каким-то причинам угон состоится, диспетчер сохраняет контроль над объектом охраны и скоординирует действия силовой поддержки — оперативной группы ГИБДД, диспетчер имеет возможность и дистанционно заглушить двигатель автомобиля.
Сигнал о срабатывании охранных систем автомобиля приходит на пульт диспетчерского центра компании в виде SMS-сообщения и аварийный объект отображается на цифровой карте монитора диспетчера с указанием охранного устройства, которое сработало в автомобиле.
При обеспечении безопасности автотранспорта необходимо не только своевременно получить сигнал тревоги, но и оперативно устранить угрозу безопасности.
Если сигнал принятый от автомобиля носит характер тревоги или нажата тревожная кнопка, диспетчер передает информацию на удаленный терминал в дежурной части спецподразделений УГИБДД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
По статистике МВД кражи автомобиля, путем взлома противоугонной системы составляют 95%, ограбление или насильственный угон 4%, а хищение путем погрузки или буксировки 1% от общего количества случаев.